百度网盘误导自动续费拒不退费

网友保保_70tOLFiu 2026-06-03

处理中

百度网盘误导操作自动续费。不认退款。建议排查是否有同类投诉。我是个例，我认可。若是批量，请要求其退费整改。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-03 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-03 13:00:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-03 12:59:46

投诉信息

百度网盘

投诉问题：

霸王条款收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

114元

投诉编号：

101526500

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