苏宁易购旗舰店虚假宣传三网通用
网友保保_2MfDGbYX
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我于2026年5月15日在天猫苏宁易购官方旗舰店购买华为无线wifi，一并缴纳1500G/月*12个月的费用。并咨询客服，是否为三网通用，客服回是。收到设备后发现是双网版，再去咨询客服，客服来回扯皮，后来没办法给补发一张“三网的卡”（实际还是双网的）。又继续联系客服，二话不说就给个快递单号并回复卡已发，请注意查收。第三张卡更绝，只能用单网了。联系之后客服又给发了一张（这是第四张卡）这张卡压根不能用。再联系客服，客服给的答复是把设备原封不动的寄回。同时拨打苏宁客服电话，每次打电话都是话术，压根不解决问题，截至目前，苏宁易购官方旗舰店的客服不管，苏宁的客服电话没有回复。苏宁的欺诈销售、店大欺客体现的是淋漓尽致。
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后续客服态度恶劣。不解决问题，反而让我退货。。。。
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