格力天猫店空调散发酸臭味致身体不适
网友保保_96df4660
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本人于2024年5月21号在天猫格力官方旗舰店购买了一台云逸系列空调，自安装使用至今，该空调在运行过程中持续散发酸臭味，严重影响室内空气质量，本人以及家人出现恶心，头晕，呕吐等身体不适反应，期间，本人多次通过天猫客服渠道反映问题，要求解决异味或退货退款，但客服没有做出有效回应，一直是机器人回复或者敷衍回复，本人打过格力售后电话，售后称需要花钱在格力小程序下单做深度清理，本人深感不解，明明是质量问题，为何自己要花钱维修，格力承诺十年质保难道是欺*消费者的谎言？
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