误充话费1200元被拒退费

网友保保_nSg8WvGh 2026-06-03

处理中

被诈*误充话费1200、商家拒不协助冻结退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-04 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-03 16:09:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-03 15:53:02

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

充值纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

1200元

投诉编号：

101527757

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