即梦AI未告知自动续费且擅自扣费
网友保保_fmLwdv8D
处理中
《网络交易监督管理法》当中明确规定了，对于自动续费应当在消费者接受服务前和自动#展期、自动续费等日期前五日，以显著的方式提醒消费者注意，由消费者选择。在服务期内，应当为消费者提供显著的、便利的随时取消,或者变更的选项。本人并不知情开通了自动续费，商家并未进行提醒，且扣费本人也不知情直接扣了花呗。在自动续费期间本人未使用任何服务，且对开通的账号是哪个也不清楚。
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