得物售出鞋细节不一致且拒退

网友保保_SVpTehSf 2026-06-03

处理中

两只鞋细节不一样，客服不支持退货。扯皮。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-03 17:28:46

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-03 17:28:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-03 17:15:28

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理检测不实质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

333元

投诉编号：

101528401

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