未成年人未经同意充值2135.9元要求退款
网友保保_n4F1GZ24
处理中
本人账号于2026年5月24日在贵*台处为购买了游戏相关内容，消费金额为人民币1250元，后续回查账单在四月五月均有扣款，合计2135.9元。由于孩子年龄较小/未经监护人同意，此消费行为实际上是由未成年人未经法定代理人同意进行的。根据《民法典》第19条和第145条规定，未成年人实施的超出其年龄、智力范围的民事法律行为应当由其法定代理人代理或追认。我们作为监护人对此消费并不知情，也未予追认。已尝试与商家协商退款事宜，但对方以各种理由拖延处理，处理结果也并不满意。根据相关法律规定和消费者权益保护法，现正式要求贵方协助处理退款事宜，望贵*台督促商家在收到本投诉后3个工作日内完成全额退款2135.9元至原支付账户。（补充：未开通小额免密支付，没有输入支付密码或者收到任何短信验证码确认码，这过程本身就令人质疑和发指）
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