淘宝闪购缺斤短两且拒退差价
网友保保_28d56620
处理中
2026年6月2日,我在淘宝闪购*台(浙江淘宝网络有限公司)下单【福新源云南过桥米线(京津花园安*店)】中锅过桥米线订单,订单号:80***************44,实付12.5元。 本人长期在该商户跨*台复购同款中锅产品,历史订单、过往实物实拍可佐证中锅固定分量规格;本次商家按中锅标价收费,实际出货为小份餐品,容器、食材总量严重缩水,货不对板、缺量短少。 我仅申请3元差价现金退款,商家拒不处理,*台售后以“不满足退款规则”驳回退款申请,拒绝原路现金退还,只强制提供5元*台红包作为唯一解决方案,无视消费者拒收红包、索要现金退款的合法诉求,*台未尽入驻商家监管义务,包庇商家消费欺诈,违规限制现金退款。 诉求:*台原路现金退还3元差价,撤销强制红包赔付方案,核查商家缺斤短两问题并整改。
