抖音拒退未成年人三万元打赏款
网友保保_fkiSeGYQ
处理中
尊敬的领导您好，由于对家里小孩疏于看管，导致小孩用我的手机刷抖音打赏主播共计三万元。当我发现以后在*台申请了未成年人消费退款。但是今天*台打电话告知我不允许退回。说当时小孩冒用我的身份在直播间打字了。我对此完全不知情，但是*台非要我证明这些消费是小孩充值的。小孩的身份证号码和出生证明我都提供给他们了，我不知道怎么证明。我最*刚失业还要还房贷车贷压力真的很大。恳求领导能调查此事，帮我做主。感谢领导!
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