哔哩哔哩会员购盲盒涉嫌霸王条款与虚假宣传
网友保保_b59eVrts
已完结
2026年六月3号10点02分本人在哔哩哔哩 A PP 会员购惊喜赏板块参与欧拉布布大首领＋ ROCK 大娃盲盒抽奖，共消费2364元。1．霸王条款：页面"一经抽取概不退款、不支持七天无理由"小字隐藏，没有加粗醒目提示，违反消保法26条，属于无效格式条款 2．概率／宣传违规：大奖标价虚高、实物市场价远低于页面标价，高价值奖品中奖概率模糊不公示、诱导连抽消费，涉嫌虚假宣传 3．无大额弹窗提醒：短时间几十上百连抽，*台没有大额消费二次确认、防沉迷提醒，违反盲盒经营监管要求。 4．抽了之后页面没有刷新，不知道抽了多少 5 . 0元试抽，诱导消费者进入陷阱 5．一箱300抽仅1个高价 A 赏（市场价899），99.8％为低价小商品，奖品价值差距过大，诱导超额消费 目前未抽中目标大奖，所有奖品未提货、未发货，诉求全额退还消费款2364元。（订单有一百多单）
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用户评价
用户申请完结
申请原因
有几个选错了
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补充内容
我参与抽奖的4号箱体在消费后直接下架关停，*台单方面变更奖池配置、篡改概率，加上虚标奖品售价、诱导整箱抽取，多处违反盲盒监管规定，坚持要求协商退款。
用户补充投诉
补充内容
惊喜赏页面标注参考价98元，刻意抬高标价，误导我误以为抽奖很划算、奖品价值高，违反《价格法》《禁止价格欺诈行为的规定》，属于虚标原价误导消费。
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