抖音商城婴幼儿奶粉现黑色异物

网友保保_LepWflsZ 2026-06-04

审核中

本人于抖音商城品牌官方旗舰店购置婴幼儿奶粉，开封即发现黑色异物，留存完整开罐照片、视频证据。婴配食品关乎婴幼儿健康，依据《食品安全法》第81、148条，产品不符合安全标准。商家拒绝依法赔付，*台处置不合理，该店铺实际经营主体为香港咨询公司，恳请依法核查批次并落实退一赔十。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 07:47:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-04 07:43:18

投诉信息

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

1037元

投诉编号：

101530683

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