圆通快递货物损坏且保价赔付不足

网友保保_E1nMtg16 2026-06-04

处理中

5月30日邮寄快递，中转两天有丢失嫌疑，后续又找到了继续运输，在6月2日，驿站取出第一时间外包装盒子破损内包装是用别人用过的气泡袋包装的并且都没有封口，收到第一时间就发现破损，现在目前圆通快递认责，总部客服来电只能赔付500，但是目前我保价2000，实际耳机金额为1898，诉求按照我实际金额赔付，1898，单号 YT25*********95，不处理我第一时间曝光

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-04 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 08:48:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-04 08:43:32

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投诉信息

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿赔偿解释解释

涉诉金额：

1898元

投诉编号：

101530814

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