223乐园未成年人未经同意充值拒退

网友保保_ZAfiRLgD

处理中

我八岁的小孩在家长不知情的情况下充值游戏,家长并未授权充值,使用的免密支付。依据未成年人保护法,要求*台处理未成年人退款。但*台以监护人有责任为由,拒绝退款。

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