支付宝花呗无故扣款致学费无法缴纳

网友保保_tnW9TaGn 2026-06-04

处理中

2026年6月2日，支付宝花呗乱扣款，唯一的生活费被划扣，我等着这笔钱交学费。现在没有这笔钱小孩无法正常上学。现要求退还扣款。并赔偿精神损失费。一共2000元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-09 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 11:14:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-04 11:01:29

投诉信息

蚂蚁金融（重庆）

投诉问题：

霸王条款经济纠纷乱收费

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

800元

投诉编号：

101531775

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