小米手环8NFC批量故障拒免费换10NFC，要求召回检测
网友保保_8VqgiC49
2024年1月1日，在深圳小米之家购买小米手环8nfc。购入后一年内（在保期间）出现了小米手环充电后掉电快的问题。现在过保之后小米手环掉电更快了，突然某一天屏幕就直接开裂，再也开不了机了。现在小米那边给的方案是5折换小米9nfc。但但是由于市面上小米官方没有在出售9nfc，所以我不认可花钱换9nfc，我希望换10nfc。并且我在网上看到很多免费换10nfc的案例，其中我从我朋友那里了解到，他在过保之后小米手环八和我出现了完全同样的问题，他把小米手环八寄到去维修以后，小米官方直接给他免费换了。我不明白为什么小米官方对待每个客户的处理方案不尽相同。现在我的诉求是免费换10nfc。而且小米官方至今没有给出小米手环八坏掉的原因。并且网络上可以看到，很多购买了小米手环8nfc的客户出现了小米手环8nfc集体开不了机的问题，并且流程与我一样，先是掉电很快，后是突然某一天开不了机。小米手环8大批量的出现问题，小米集团应该召回进行检测是否产品有设计缺陷，而不是让消费者再去为小米的新品买单，小米的售后非常不合理。此外，《部分商品修理更换退货责任规定》第七条明确要求生产者在产品停产后5年内保证提供符合技术要求的零部件。若小米因零部件供应问题导致无法维修已停产的手环8，可能违反该规定。小米官方目前提供给我的方案是5折换9nfc，或者不修，直接寄回给我，难以接受。我的诉求是，小米产品本身的问题不应由我承担，我要求如同其他客户一样，免费更换10nfc
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