德邦物流货物淋湿报废拒足额赔偿

网友保保_XpMRH1oL 2026-06-04

处理中

2025年6月25日，韩138****1235通过德邦发重庆3吨托盘装的调料，货物包装完好，27日货送到客户那里，所有货物全部被淋湿，经鉴定只能报废处理，货物价值54000元，德邦售后只给3000元，对于这种不责任的态度，希望对德邦进行曝光并且督促其尽快赔付损失！

投诉进度

企业跟进

2026-06-04 12:43:25

跟进内容

亲亲，非常抱歉了，请问您是运单号系统发件人还是收件人

企业跟进

2026-06-04 12:41:51

跟进内容

亲亲，小邦已经记录清楚您的问题，稍后安排专职客服联系您进行一对一处理，请您耐心等待，保持电话畅通哦O(∩_∩)O

消费保投诉平台跟进

2026-06-04 12:06:21

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 12:06:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-04 11:55:44

投诉信息

德邦物流

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

54000元

投诉编号：

101532156

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