中国移动擅自开通60元资费

网友保保_b16muUGS 2026-06-04

已完结

我于2026年5月通过10086资讯流量问题，后续10086在我不知情的情况下给我加开通一个60元的资费，后续我了解扣费的情况下，已退费，我投诉给我开这个资费的人是没有考虑消费者的权益，乱开业务

投诉进度

用户申请完结

2026-06-04 13:22:25

消费保投诉平台跟进

2026-06-04 12:04:22

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 12:04:15

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-04 12:04:07

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

60元

投诉编号：

101532215

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