投诉快手未成年消费

网友保保_qH0RZS4c 2026-06-04

审核中

孩子自己充值了快手短剧，申请退款了，也不给处理，光显示处理中，麻烦让他们尽快退款吧，

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 12:32:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-06-04 12:30:55

补充内容

各种理由就是不处理，微信支付的，不能退回微信，等了好多天了，就是不退款，望帮忙退款

用户发起投诉

2026-06-04 12:23:05

投诉信息

快手

投诉问题：

未成年消费充值问题客服不处理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

565元

投诉编号：

101532343

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