即梦AI未提醒自动续费扣款41元

网友保保_lpgx9DbA 2026-06-04

处理中

5月28日购买了试用会员，6月3日没有提醒的情况下，就连续包月了，扣了我41元。请退还，而且扣费也不发信息，莫名其妙就扣费了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-04 16:00:32

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 13:21:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-04 13:14:52

投诉信息

即梦AI-脸萌科技

投诉问题：

充值问题收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

41元

投诉编号：

101532631

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