中国移动半夜无故扣流量且拒退费

网友保保_aE1JNEOE 2026-06-04

处理中

6.1中国移动无缘无故在零点过后的时候扣我流量。却当时手机是关闭数据的又是大半夜第二天发现立马截屏联系客服解决。客服专员就一态度不能退费摆明硬*

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-04 17:50:36

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 17:50:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-04 17:43:03

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题服务态度差

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101534500

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