老凤祥天门门店黄金手链涉嫌价格欺诈
网友保保_VulTvKc2
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本人于5月29日在湖北省天门市国贸老凤翔门店购买了一款黄金手链总价5779元，实测重量只有2.5克，折算下来单价达到2311.6元/克。目前门店正常按克售卖的足金首饰单价仅一千2百多元，差价悬殊。我5月30号去店要求退货退款，她们不同意。购买时店员没有告知这是一口价商品，也没有说明具体克重，并且消费票据上也未标注克重，违反了明码标价规定，刻意隐瞒关键信息误导消费。小票上‘出柜不退’属于霸王条款，不具备法律效力。我现在要求全额退货退款。 我期间也通过12135协调处理，商家坚持只换款，不同意退货退款，双方协商失败。商家强制限定处理方案，侵害消费者合法权益，现恳请政府部门介入督办，要求商家办理退货退款。谢谢！
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