光大银行违规扣收信用卡年费5年

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在2019年上门工作人员给我办理了一张光大银行信用卡,工作人员明确表示是免年费,前两年没有扣我年费,重2021年开始至今2026年扣了我5年年费,一年1188元,共计5940元,期间一次也没有电话通知我,直到我现在发现打电话咨询说是每年用20万积分抵扣,我的积分每年也够,银行也一直没给抵扣,还恶意连续扣我了5年年费,现在要求银行返还我5年年费

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