美的天猫旗舰店虚假发货且拒退退款
网友保保_wIPGprEr
处理中
2006年5月29号上午在天猫*台的美的空调旗舰店购买空调，商品页面包括物流都显示31号送达，等到1号的时候还没送，去查看物流信息，结果商品才刚发出，打电话去了解，就说要2号才到，商家就说订单多的原因，我就去申请退款，商家就一拖再拖，不给退款，物流就天天给我打电话说要送货，感觉有点强买强卖一样，我都申请退款了，不拦截，反而硬要给我送货，商家还说退款要给他们付运费，我找了*台客服，他们让我等时间到了就申请*台介入，直到今天6月4号，商家拒绝我的退款，理由是要等商品退回他们仓库才能给我退款，这本就不是我的问题，而且我1号就申请退款了，他们不拦截也不退，就一直拖着，*台也是一直帮商家拖着我的退款
投诉进度
企业跟进
跟进内容
跟进中
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
