中国电信流量包无法退订且强制办理

网友保保_k33EPufZ 2026-06-04

处理中

我要退订流量包没有退订的界面而且每次打电话接了说要办理什么业务说了不办理不要还是给办理了客服直接不回消息现在就只打电话流量也没用了也不让退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-05 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 20:21:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-04 20:21:15

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

收费问题套餐纠纷服务态度差

投诉诉求：

退订退费解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

101535332

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