12306过期支付未出票且不退款

网友保保_JpKWgHHN 2026-06-04

处理中

我要投诉12306旅游*台，预订项目：亳州到乌鲁木齐的车票。过期支付成功，也没出票，也没有所谓的票号。问题：过期付款后不退款。诉求：立刻全额退款注：可同步上传付款凭证、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-05 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 20:48:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-04 20:44:08

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

790元

投诉编号：

101535427

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