中国电信新办手机卡未经告知扣流量费150元

网友保保_eymbmalc 2026-06-04

处理中

我刚买的新手机卡，刚充了200话费，十几天只打5个电话，左右，在我不知情的情况下扣了150元，我没有收到任何提醒和电话通知扣费流量费，我要投诉！退费150

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-05 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 21:15:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-04 21:13:33

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

150元

投诉编号：

101535523

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