凯迪仕K20-V智能锁频耗电且售后拒保
网友保保_f7cFYZBg
2022年装修房子，装修的人在咸阳市线下门店买的凯迪仕K20-V型号智能锁（深圳市凯迪仕智能科技有限公司）。 2022年6月9日激活安装的，安装后发现电池耗电特别快，大概15天就要换一次电池（充电电池）。装修的人跟商家沟通后，商家说你再用一段时间，看问题是否改善。后期使用过程中问题依然存在，没有改善。 2023年2月28日，凯迪仕售后给我发了K20-V智能锁的前后主板，后面安装人员上门更换了主板，说使用一段时间看看，看情况有没有改善。 后期使用过程中，换电池的频率大概4-5个月更换一次，在我的接受范围内，就没有再找售后了 2026年年初，电池耗电开始变快，3月份的时候想报修，手机app报修填SN号。显示查询不到产品编号。一直报不上。 2026年5月30号回家，手机app显示还是20%的电，但实际锁已经关机了。使用充电宝给门锁充电后才回的家。这时候距离上一次更换电池的时间过去了20天。 2026年5月30号，通过凯迪仕手机app联系了凯迪仕人工售后，人工刚开始根据我提供的SN号查询不到产品信息，后面不知道为什么就可以查到了。售后给的回复是产品过了质保期，需要自费维修 我现在希望凯迪仕厂家售后可以免费给我维修产品，因为这个产品不是我人为损坏或者自然老化出现的问题，是产品出厂的时候本身就是有严重质量问题的 我现在只能提供产品的SN号，及23年厂家给我寄主板的快递单号信息
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