凯迪仕V9FVP门锁抓拍报警功能失效
网友保保_646ebca3
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我在2026年3月18日在淘宝凯迪仕官方旗舰店买了V9FVP这款门锁，在当月23号安装，一开始只是人脸开锁太慢，比实际时间要长，因为我不常用人脸开门所以没有怎么在意，买这个主要是防止门口丢了东西门锁自带抓拍报警功能的，结果在5月30号，我门口丢了很大的一个箱子，然后这个锁一点反应也没有，逗留报警提示都没有，根本就是没有用的东西，然后我问了客服，售后，技术人员，他们就用各种理由推脱（设置时间太长了，门口逗留的时间太短了抓拍不到，网络不好，手机不行等等），并且这个预警提示和发送到手机上的消息还有延迟，截图都发给客服了，还在那里找借口。买这个锁就为了丢东西可以抓拍到视频，结果真的丢了东西，这个锁一点用处没有，拿我要它有什么用，诉求就是退或者换好的
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