淘宝闪购订单无人接单拒退款
网友保保_or12XhM0
处理中
我于今天晚上21.27分下单了一个水果外卖，等了要十分钟一直没有骑手接单，所以申请了退款，商家拒绝，我联系客服进一步沟通，*台说商家拒绝后可以申请*台介入，然后我在退款过程中并不会再给我派单，然后在催促*台介入处理结果的时候，终于等了十五分钟，商家还在持续的申请骑手派送，我打*台电话申请投诉，商家以没有超过预计送达时间，即便消费者要等十几二十分钟没有骑手接单，退款都是不允许的为由，拒绝处理退款，这个效率和态度很不满意，可以接受骑手一直配送这么久，但等这么久没有人接单，最后还需要我来买单，这个本身就是个不合理的，二公里左右的距离，配送时间将*一个小时，明摆着不是要消费者来为*台可能出现的问题来买单吗？
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