即梦无故封禁我的ai生成账号

网友保保_aMtT2P26 2026-06-05

审核中

我在即梦充值使用生成一些仿真人ai短剧，突然6.5日，账号被封，不能使用，和客服多次沟通不解决问题，既给不出被限制原因，也不能回复权益，就一直打太极，不处理实际问题，太气人

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-05 01:08:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-05 01:05:30

投诉信息

投诉问题：

帐号被封无法使用客服不处理

投诉诉求：

解封

涉诉金额：

2599元

投诉编号：

101536217

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