联通庆城分公司虚假宣传诱导改套餐
网友保保_eso7ZTfV
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26年5月,中国联通庆城分公司客服外呼,以优惠活动升级为由推销套餐,介绍时刻意隐瞒新套餐月租上涨、套内流量大幅缩减、超流量高价计费等重要条款,仅片面宣传优惠福利,在信息不全情况下诱导本人同意变更套餐。 套餐更换完成后发现:原套餐月租59元、套内通用流量145G大流量;变更后新套餐月租70元、套内流量60G大幅减少,实际性价比严重缩水。本人第一时间联系联通庆城分公司申请撤销变更、恢复原有套餐,对方以营销活动已结束、系统无法回退为由无理拒绝。 本人日常工作需要大额流量开展外勤、线上办公,现套餐流量不足以满足工作刚需,流量用尽后会产生高额超额话费,大幅增加经营成本,严重影响正常工作,造成经济损失。
