得物下单后商品降价，客服不处理

网友保保_3zhx6Ugw 2026-06-05

处理中

5月24日通过得物搜索引擎下单购买了斐乐蘑菇鞋女款38码收到货后在收货订单链接点进去发现掉价了我购买的时候429元掉价后的价格392元多次沟通客服无法解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-05 09:16:56

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-05 09:16:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-05 09:16:33

投诉信息

得物

投诉问题：

价格问题客服处理不当/不处理

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

37元

投诉编号：

101536730

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