得物*台商家售假劣鞋且拒不退货
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本人2026年5月25日在得物APP（上海得物信息集团有限公司）*台第三方个人商家下单，订单号：110204*********353，购买阿迪达斯adidas黑色SAMBA OG鞋子，实付481元。 收货后高中生孩子室内仅上脚步行不足300米，鞋型严重磨脚，造成双脚皮肤破损如图；我在7天无理由法定有效期内就联系*台客服申请退货，*台以“联系商家耐心等待”为由推诿拒绝，刻意拖延沟通直至超出7天退换期限。 后续我依法索要入驻商家完整资质，*台仅展示隐去姓名、手机号，只标注四川省的简略信息，商家套用“零星小额不用办执照”条款，但商品售价481元不符合零星小额法定标准，*台未尽商家资质审核、信息公示的法定义务，客服以“买家客服看不到卖家信息”继续隐匿资料，*台拒不完整公示经营者信息，侵害消费者知情权。根据《电子商务法》，第三方入驻商家失联/信息隐匿时，*台先行赔付、承担售后兜底责任。 诉求：*台协调商家对本订单全额退货退款，商家承担运费；*台依法公示商家完整信息。
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补充内容
这属于群体性穿着问题,并不是我个人问题导致磨脚。*台以穿过一次影响二次销售为理由拒绝退款并推诿说磨脚是个人问题，不属于产品问题
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