中国电信无通知多扣流量费176元

网友保保_pDmGmF0F 2026-06-05

处理中

要求全额退款被多扣走的套餐外流量费，涉及26年5月份到目前为止176元，因为这段时间就没有上网用过流量，同时他们说流量超标欠费有短信通知提醒，可是根本就没有收到这方面的短信，就是运营商后台自己偷流量转嫁给我的费用，我希望这个*台能替我维权，被扣走的手机号180****1153，归属地福建福州

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-05 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-05 10:49:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-05 10:41:18

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

176元

投诉编号：

101537296

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