网易藏宝阁隐瞒跨服费强制收费

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2026年6月5日12:33,本人在网易藏宝阁购买80级芙蓉戒,商品标价220元,商品详情页面未显著标注300元跨服信息费,仅结算付款页额外加收300元费用,实付520元,跨服费用高于商品本身价格。 *台刻意隐藏大额收费项目,隐瞒关键费用,误导我付款下单,格式收费条款不合理,违反公*消费规定。 货品目前仍在藏宝阁待提取,未进入游戏、没有任何使用损耗,联系商家退款被*台以内部规则拒绝。 诉求:全额退还520元,撤销订单。

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