携程订单不可取消致全额扣款投诉
网友保保_zISF7GQT
处理中
投诉携程，预定2026.6.28-6.29喆啡酒店（北京南站木樨园地铁站店）醇享生活房两间，问题：因行程有变，取消订单，*台不给取消，因为是先住后付，目前不涉及金额，但是如果取消，到入住日期后会全额扣款。诉求：取消订单
投诉进度
企业跟进
跟进内容
尊敬的客人您好，您所反映的问题，已详细记录并反馈主管处理中，请您注意接听携程来电，感谢您的理解与支持，谢谢！
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审核结果
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