梦幻西游无故封号并强制缴费解封
网友保保_bWUPXgOi
已完结
本人于2026年5月23日回归梦幻西游电脑版创建新角色,玩到6月4日下午游戏角色无故被隔离处罚,并强制要求充值缴纳300元金额才能释放角色。本人承诺并没有使用或下载任何辅助软件,请求游戏客服出示违反游戏条规证据。游戏经营公司和消费用户是*等的民事关系,消费者有知情权。游戏客服申诉无果,回复都是复制粘贴,拨打电话没有人工客服!本人对该游戏只有充值消费,并没有任何产生利益行为,都是在家里电脑同一IP登录该游戏,并没有违反任何游戏条规!
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已解决
解决方案
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