秀动演唱会门票不予退款且无提示

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我于2026年4月23日在网易云音乐云村有票购买了一张秀动的演唱会门票,因个人特殊原因无法参加,同年5月6日申请退款遭拒,后续多次申请退款,还是遭到拒绝,找到秀动官服客服,客服说没有退票渠道,不让退款,属于霸王条款,不具任何法律效力,购票时也没有提醒一经购买,不予退款的通知,而且距离演唱会开场还有很久的时间,根据《消费者权益保护》我需要维护自身的退款权益,要求退款

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