苏宁易购旗舰店售问题空调拒赔,要求退一赔三并道歉
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5月18 我在淘宝苏宁易购官方旗舰店(天猫)购买一台荣声空调。安装后仅使用4天就发现空调损坏,不制冷。后请人查明是核心部件铜管受损导致漏氟。我要求商家退一赔三,商家不回应,拖了一周多后,安排人进行简单修补,然后空调噪音巨大,且仅仅隔天,空调再次漏氟不制冷,并导致我感冒喉咙痛。期间商家收到我向*得投诉反馈并未想悔改,反而打电话质问我,训斥我,态度恶略,并拒绝赔偿和道歉。 我的诉求: 1 商家承认质量问题并赔礼道歉 2 商家无条件退一赔三 3 淘宝官方关停苏宁易购官方旗舰店,并批评有关人员
