扑淘商城承诺换货却驳回申请

网友保保_GLPhGEva 2026-06-05

处理中

之前人工客服审核已同意换货，但提交换货申请以正常工艺水*被驳回

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-06 08:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-05 20:24:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-05 20:21:10

投诉信息

扑淘商城（qq音乐）

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

80元

投诉编号：

101540943

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