去哪儿APP机票捆绑套餐加价54元
网友保保_bH3ZDh9L
本人在去哪儿APP订购机票，订单编号204492097010实际支付834元，向承运航空公司核实，同舱位不含任何附加产品的正规含税裸票价仅780元。*台事后将54元差价解释为“旅行套餐费用”，本人不认可该套餐合规性： 1. 购票页面无纯裸票独立选购入口、未拆分票价与套餐费用、未醒目提示捆绑增值产品，套餐内含酒店券、出行优惠券等，全部券类使用门槛极高、无任何实际使用价值、无法抵扣机票费用，属于捆绑无效滞销产品变相加价。*台默认捆绑、无法自主取消套餐，违背自愿消费原则。 2. 法律与民航规章依据： ①民航发〔2016〕6号：机票代理不得在客票外加收服务费、不得以捆绑套餐方式加价牟利，*台代理佣金由航空公司结算，禁止转嫁给消费者承担； ②《中国民用航空电子客票暂行管理办法》：行程单票面客票价格必须与消费者实收金额一致，本案票面780元、实收834元明显违规； ③《明码标价和禁止价格欺诈规定》《价格法》：禁止标价外加收未标明费用； ④《电子商务法》：搭售需显著提示，不得强制、默认搭售无关产品； ⑤《消费者权益保护法》第五十五条，经营者价格欺诈应当退一赔三，赔付基数为实际消费全款。 3. 协商经过：*台前期来电已按全款834元标准内部申请赔付、承诺当日17点回复；现单方违约，只同意针对差价部分退一赔三，拒绝以实付总额核算赔偿，无故变更协商方案。 4. 同类佐证：小红书大量消费者遭遇一模一样捆绑套餐加价情形，已有多起维权判例，*台均按照订单全款落实退一赔三赔付。
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