携程误购两分钟内退款被拒

网友保保_543d12a6

处理中

我以我于6月5号从携程app上面购买了,从桂林到佛山的票,但是由于误触购买出错,起点错误前后一分钟出票我就发我于6月5号从携程app上面购买了,从桂林到佛山的票,但是由于误触购买出错,起点错误,前后一分钟出票我就发现了,然后马上进行联系退款,又再次购买了正确的从阳朔到佛山的路程,但是客服不应进行退款,三位乘客的手续费总共收取了我109.5,前后出票不过一两分钟,我记得是有误购买操作,可以申请,但是但是这边多方协商沟通,还是吞并了我所有的钱,你现在钱有现在钱有那么好挣吗?直接就吞了我109,我不认可该我不认可该退改也不认可我不认可该退改,也不认可该处理方案,我申请把我的手续费退还

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