携程拒退因病取消的机票款项
网友保保_wuhHsPzn
处理中
你好，我要投诉携程，关于我有一个机票6月15号的的机票，由于我个人身体状况就是这个旅行我就不能进行了。最开始的时候，他说航空公司没有这个条例，于是我又查看了航空公司条例，根据24条规定是可以退的。这才给我提交。然后我按照他的要求提交了我的个人身体状况的医疗材料，结果他们不认🉑，但是又不给我具体的证据。
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补充内容
我要补充说明一下，我已经向航空公司打过电话了，他们是有这个服务的，而且根据中*律第24条“旅客因病要求退票，需提供医疗单位的证明，始发地应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。”也是有这个规定。他们一直在让我交证明，我也是交了的！他们想私吞我的钱
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10*******93 国际
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