天猫超市短保牛奶未标生产日期致知情权受损
网友保保_HoPz4xCm
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本人于6月4日在天猫超市自营购买短保牛奶，产品总保质期18天，签收收货时已出厂6天，剩余保质期仅12天。商品详情页面未标注生产日期、到货保质期损耗、临期提醒，商家未尽商品新鲜度告知义务，侵害消费者知情权。 协商方案：商品本人自留，要求商家赔付实付订单金额作为补偿；商家客服拒绝合理协商，现申请市场监管介入调解。
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解决方案
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