首汽约车司机言语侮辱乘客且未获道歉
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2026年6月1日17时14分，本人通过悦行国际打车*台使用首汽约车服务，行程为天津站地铁站8号口至天津空港滨海国际机场亚朵酒店，司机康师傅（车牌津AGW6837）。 乘车期间，该司机对本人态度蛮横，以言语攻击及人身侮辱方式对待乘客，对本人造成严重心理创伤，严重影响出行体验。 事后本人已通过悦行*台客服多次投诉。*台告知该司机已被封禁并安排再培训，但始终未对本人提供任何正式道歉，亦未就司机不当行为给予任何实质透明处罚凭证。 现提供：悦行国际打车*台（首汽约车）、企业电话028-82****76、订单截图及客服沟通记录截图。 诉求： 一、要求首汽约车就旗下司机对本人造成的言语攻击及人身侮辱行为提供正式书面道歉；二、要求公开该司机的具体处罚结果。
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