首汽约车订单乱收费且拒不退款

网友保保_ksL44hQb 2026-04-27

处理中

我当时约的是8块，然后最后实付是12，我联系客服，客服一直不给我处理，我已经联系他三天了，一直在让我等

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-28 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-27 21:14:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-27 21:05:04

投诉信息

首汽约车

投诉问题：

收费问题申请退款不予退款

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

12.46元

投诉编号：

101308212

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉