京东外卖因丧事无法拍照被扣罚20元

网友保保_c3uf1YCI 2026-06-06

处理中

我于2026年6月6日下午15点16分配送外卖，因为我们是乡镇，顾客定位异常，而且当事人家里办丧事，无法进入，无法拍照，*台扣罚20元，我三单加一起都没有20元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-06 16:00:58

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-06 16:00:55

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-06 15:44:27

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

霸王条款报错地址

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

101544544

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