大麦网拒改身份证信息致退票扣费

网友保保_ZavCVtrI 2026-06-06

已完结

参考模板： 2026年6月6日在大麦网*台购买了蔡依林太原站演唱会门票，*台导致身份证信息错误，多次沟通，*台拒绝更改身份信息，让我自己退票，并承担退票手续费，现在我要求*台全额退款。

投诉进度

用户评价

2026-06-06 17:09:42

用户申请完结

2026-06-06 17:09:37

消费保投诉平台审核通过

2026-06-06 16:38:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-06 16:37:59

投诉信息

投诉问题：

服务不到位/态度差不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1980元

投诉编号：

101544860

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