百度地图后台偷跑21GB流量致停机
网友保保_4djAOmpO
处理中
我于2026年5月24日使用百度地图期间，在查询地点后，便返回主页，未对起进行后台清理，百度地图在后台私自使用流量，多达21GB，直接导致本人电话号码欠费停机。在此我要求百度地图进行赔偿道歉，弥补我的损失。并且其在我24日反应过情况后，截止至今日，仍未给出解决方案，公司不作为。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
十分抱歉给您带来不便，您消消气，图图查询到目前工作人员高优处理中，辛苦您耐心等待一下，一旦有结论，我们将第一时间回复您~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
