携程未保障中转衔接致全程航班作废,要求全额赔偿与改签
网友保保_BvcL4tms
处理中
分开下单的非联程机票(2人),第一程由深圳中转北京后飞塔什干(中转时间只有90分钟左右);第二程由塔什干飞特拉维夫。第一程深圳飞北京延误2个多小时导致北京飞塔什干作废,导致第二程塔什干飞特拉维夫作废。携程只说申请200元赔偿。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
10*******72 国际
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
深圳飞北京原计划是6月6日12:30起飞,15:40到达。北京飞特拉维夫是17:10分。中间只有1小时30分钟。
结果延误至深圳飞北京6月6日14:56起飞,17:48到达。导致错过北京飞塔什干,以及塔什干飞特拉维夫。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
